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REPARACIÓN DE PORTÁTILES : CONCEPTOS BÁSICOS

¿Qué averías son las más comunes en ordenadores portátiles?

- Fallo de tarjeta gráfica.
- Fallo o rotura de la pantalla.
- Ordenadores portátiles que no arrancan, pero se encienden las luces.
- Ordenadores portátiles que no arrancan y nisiquiera encienden las luces.
- Ordenadores portátiles que se apagan al cabo de un rato de estar encendidos.
- Ordenadores portátiles que tienen roto el jack de alimentación.

Expliquémoslas:

•  Fallo de tarjeta gráfica: es un fallo muy común en ordenadores portátiles. Concretamente hay una serie, la serie dv de Hp, que es posible que sea porque se vendió mucho en su momento y hay muchos en el mercado, pero realmente vienen muchísimos con ese problema. En concreto, lo que suele hacer el equipo es no arrancar, pero sí mostrar una serie de luces. En algunos casos la pantalla se ve mal, con colorines o cuarteada. Esto suele deberse a temperaturas extremas en el portátil. Se puede reparar, aunque según en qué modelos es mejor cambiar la placa base directamente.

•  Fallo o rotura de la pantalla : Si se te ha roto la pantalla, o salen franjas, líneas, o se ilumina parte de la misma, no te preocupes, tiene solución. Por experiencia, la mayoría de los usuarios tienden a aceptar el presupuesto de reparación cuando se da este caso. En Computer Wealthy aconsejamos por precio el cambio a pantallas compatibles, ya que no se nota la diferencia con la original en cuanto a la visualización, mientras que sí se nota la diferencia en cuanto a precio. Cuando el cliente nos trae la pantalla, si en ese momento la tenemos en stock, la cambiamos en un rato, mientras que si no la tenemos, la pedimos, y en un plazo de generalmente 1-2 días, tenemos la pantalla en nuestras oficinas.

•  Ordenadores portátiles que no arrancan, pero se encienden las luces : Como hemos comentado con anterioridad, suele darse el caso de que el equipo no arranque, pero enciende las luces. Incluso en algunos casos, suele detectarse la unidad lectora/grabadora de dvd, y hasta el disco duro. Generalmente comprobaremos que al conectar a un monitor externo, el portátil muestra señal de video. Si es así, sabremos que la gráfica está correctamente, y hemos de mirar desde la gráfica hasta la pantalla (cable, inverter, pantalla). En caso de no dar señal de video, también hemos de descartar pantalla, pero lo más seguro es que sea la placa base, o la gráfica, que suele estar integrada en la misma placa base en la mayoría de los casos. En ocasiones probamos con otro cable o pantalla y arranca. Ya sabremos qué es. Si la imágen sin embargo se ve, pero muy débil, casi como que se intuye, suele ser provocado por un fallo del inverter, con lo que procedemos al cambio del mismo.

•  Ordenadores portátiles que no arrancan, pero tampoco se encienden las luces : A veces se da el caso de portátiles que no arrancan, no se ve absolutamente nada, ni se inmutan, ni salen luces. Esto puede deberse bien a una falla de la placa base, con lo que hay que proceder al la substitución de la misma, bien a la limpieza con alcohol de la placa. En ocasiones se debe a un mal contacto de algun cable / conexión. Conectando bien todo o cambiando el cable lo solucionaremos. En otras ocasiones, hay tanta porquería en el equipo, que hay pistas haciendo cortocircuito, y el equipo nisiquiera se molesta en arrancar. Procedemos a la limpieza de pistas y placa en general, con un alcohol que no sea corrosivo para la placa base, y arranca.

•  Ordenadores portátiles que se apagan al rato de estar encendidos : Hay veces que encendemos el ordenador, y se calienta demasiado,..., tanto que el equipo se apaga. En ese caso pensaremos que el fallo está en el ventilador, bien porque está mal, bien porque el ventilador y/o la rejilla de salida del aire están saturados de polvo. También se dan ocasiones en las que el ventilador no recibe correctamente la orden de la bios para que gire. En ese caso, podemos proceder bien a la actualización de la bios, bien a la realización de un empalme para obtener la electricidad de otra parte de la placa. Este último caso, pese a que gastará más electricidad, lo que hará es mantener bien ventilado el procesador, ya que girará constantemente.

•  Ordenadores portátiles que tienen roto el jack de alimentación : Los usuarios por lo general tienden a tener siempre el ordenador conectado a la corriente eléctrica. En cuanto se tropiezan con el cable de corriente, se pega un tirón dentro del jack de alimentación, el conector, por lo que se pueden romper las soldaduras, o el propio jack de alimentación. Es muy típico pensar que tras el golpe, o tras el tirón, no le ha pasado nada al ordenador, y quedarnos aliviados, pero en cuanto la batería se gaste por completo, el ordenador dejará de encender. Por lo general hay gente que vuelve a soldar el conector. Computer Wealthy, por experiencias anteriores y norma de empresa, no realiza ésta práctica, sino que lo que hace es substituir directamente todo el conector.


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